Solutii LucasCommunication

Portofoliu solutii de baza:

Sisteme telefonice IP:

• Avaya USA (www.avaya.com);
• Splicecom UK (www.splicecom.com).

Solutiile telefonice bazate pe sistemele produse de mai sus sunt robuste, fiabile, flexibile, integrabile cu sistemele de date, si ofera facilitati din cele mai variate menite sa satisfaca orice tip de cerinta din parte oricarui client in domeniul telecomunicatiilor, oricat de sofisticata.

Sisteme de Call Center:

• Altitude (Contact Center Software) (www.altitude.com);
• InIn USA (Interactive Intelligence) (www.inin.com).

Cu ajutorul acestor sisteme, putem construi sisteme de telecomunicatii voce pentru:

• Companii Mari – bazate pe sistemele Avaya;
• Companii Mici si Medii – bazate pe sistemele Splicecom;
• Companii cu mai multe branch-uri.

Solutii de Call Center - Contact Center basic si/ sau avansate.

Solutii Contact Center sofisticate:

• Altitude +Avaya: ADC,IVR, Recording, Reporting, Autodialer, Multimedia;
• Interactive Intelligence: ADC,IVR, Recording, Reporting, Autodialer, Multimedia.

Solutii Call Center basic:

• Splicecom: ACD, IVR, Recording, Reporting.

Solutii inregistrare: Bluenote, eTalk.

Solutii de Cablare structurata (voce - date), elemente pasive si active de retea, rack-uri, UPS-uri.